Ngày đăng: 06/12/2023 | Tác giả: ThS.KTS Phương Hữu Thơ

Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế luôn đặt ra những yêu cầu cao hơn so với những tiêu chuẩn dành cho khách sạn 4 sao và 3 sao Quốc tế. Vậy để các khách sạn đạt chuẩn khách sạn 5 sao Quốc tế, cần đáp ứng những tiêu chuẩn nào? Hãy cùng Vạn An Group tìm hiểu chi tiết trong bài viết này nhé. 

Khách sạn 5 sao Quốc tế là gì?

Khách sạn 5 sao là loại hình lưu trú cao cấp, đáp ứng những tiêu chuẩn và dịch vụ hàng đầu trong ngành du lịch và khách sạn. Đây là những điểm nghỉ dưỡng sang trọng, nơi khách hàng có thể trải nghiệm sự thoải mái và tiện nghi tối đa. 

Tiêu chuẩn khách sạn 5 sao Quốc tế
Tiêu chuẩn khách sạn 5 sao Quốc tế

Để một khách sạn 5 sao đạt chuẩn Quốc tế các cơ sở lưu trú này phải đáp ứng một loạt các tiêu chí và tiêu chuẩn nghiêm ngặt, không chỉ về kiến trúc và thiết kế mà còn bao gồm các yếu tố như dịch vụ, tiện nghi, an ninh và chất lượng phục vụ.

Khi đến với khách sạn 5 sao đạt chuẩn Quốc tế, bạn sẽ bị ngạc nhiên, thu hút bởi vẻ đẹp sang trọng và lộng lẫy nhưng không kém phần tinh tế nơi đây. Mọi đồ vật trang trí, nội thất đều được lựa chọn, tính toán và sắp xếp một cách tỉ mỉ và chu đáo.

Ngoài ra, các dịch vụ đi kèm của khách sạn 5 sao Quốc tế sẽ khiến cho khách hàng cảm nhận được sự tận tâm, chu đáo. Đội ngũ nhân viên của khách sạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi nhận được yêu cầu. 

Đặc biệt, một trong những yếu tố tạo nên giá trị của khách sạn 5 sao chuẩn Quốc tế chính là vị trí tọa lạc. Các khách sạn này đều tạo lạc tại vị trí “vàng”, có tầm nhìn đẹp mắt hay còn được gọi là “view triệu đô”.

Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế

Mặc dù một khách sạn sang trọng có thể có nhiều đặc điểm giống khách sạn 5 sao, nhưng một khách sạn 5 sao Quốc tế thực sự phải đáp ứng tất cả các tiêu chuẩn sau:

Tiêu chuẩn về trị trí, kiến trúc 

* Về vị trí

Khách sạn 5 sao là loại hình khách sạn cao cấp nhất trong các loại hình khách sạn. Việc xây dựng khách sạn 5 sao sẽ tốn rất nhiều diện tích, vì vậy, chúng ta sẽ khó có thể tìm thấy khách sạn 5 sao ở các trung tâm thành phố. 

Mà ngược lại, khách sạn 5 sao Quốc tế thường được tọa lạc tại các vị trí đắc địa, có tầm nhìn đẹp. Có tầm nhìn hướng ra biển hoặc nằm ở vị trí trên cao. Những địa điểm này sẽ tạo nên một không gian với khung cảnh tuyệt vời, giúp thu hút lượng lớn khách hàng.

Trái ngược với những khách sạn 5 sao Quốc tế, thường được đặt ở các vị trí đắc địa, có tầm nhìn đẹp. Có thể nhìn ra biển hoặc nằm ở vị trí cao, mang lại khung cảnh tuyệt vời với view núi đẹp. Những địa điểm như vậy tạo ra không gian hấp dẫn và thu hút một lượng lớn khách hàng.

*Về thiết kế kiến trúc

Để đạt chuẩn Quốc tế, kiến trúc của một khách sạn 5 sao cần được thiết kế độc đáo và mang một phong cách riêng biệt.

Ngoài ra, kiến trúc của khách sạn cũng cần phải phù hợp với văn hóa địa phương của khu vực nơi khách sạn tọa lạc, ngay cả phòng ngủ cũng phải có đồ trang trí của địa phương. Đây là điều rất quan trọng mà bạn cần phải lưu nhớ khi thiết kế khách sạn 5 sao chuẩn Quốc tế.

Theo tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc Tế, các khu vực chung như sảnh, quầy lễ tân, sảnh chờ, lối vào chính hay lối vào phụ cần phải được thiết kế rộng rãi, trang trí đẹp mắt và diện tích của khu vực sảnh phải tương xứng với quy mô của khách sạn.

Lối vào sảnh khách sạn 5 sao Quốc tế phải được thiết kế thêm lối vào dành riêng cho người khuyết tật.

Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế
Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế

Theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao Quốc tế, khu vực phòng ăn hoặc nhà hàng phải được thiết kế rộng rãi, có đủ chỗ ngồi để phục vụ tất cả các thực khách nhất là vào những mùa cao điểm du lịch. Ngoài ra, khách sạn 5 sao phải được thiết kế thêm các phòng ăn đặc biệt và riêng tư để phục vụ các trường hợp khách yêu cầu.

Quy mô buồng ngủ của khách sạn 5 sao chuẩn Quốc tế phải đảm bảo tối thiểu 100 buồng. Trong đó có phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình hay phòng đặc biệt nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của tất cả các khách hàng.

 Khách sạn 5 sao Quốc tế còn phải có khu vực trong nhà/ngoài trời hoặc vườn trên sân thượng rộng rãi để khách có thể tổ chức tiệc, vui chơi giải trí. Khách sạn cũng phải được thiết kế thêm phòng gym, hồ bơi riêng cho người lớn, trẻ em.

Tiêu chuẩn về trang thiết bị, tiện nghi khách sạn 5 sao Quốc tế

Theo bộ tiêu chuẩn khách sạn 5 sao Quốc tế, về trang thiết bị và tiện nghi của một khách sạn 5 sao đạt chuẩn cần phải đáp ứng được các yêu cầu sau:

Tính thẩm mỹ trong công năng thiết kế

Khách sạn 5 sao đặc biệt chú trọng đến các chi tiết nội thất, hình ảnh bên trong lẫn bên ngoài khách sạn. Bởi vậy, nội thất và màu sắc tại các khu vực như lễ tân, phòng ăn, quầy bar,..cần có sự đồng điệu với nhau, tạo nên một khách sạn 5 sao mỹ lệ và xa hoa.

Đối với thang máy

Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao quốc tế, hệ thống thang máy được lắp đặt ở những nơi có nhiều hơn 2 tầng bao gồm tầng trệt và tầng hầm. Thang máy phải phù hợp với diện tích không gian của khách sạn. 

Khách sạn có hệ thống thang máy riêng cho khách hàng, nhân viên
Khách sạn có hệ thống thang máy riêng cho khách hàng, nhân viên

Khách sạn phải cung cấp đầy đủ hệ thống thang máy riêng cho từng đối tượng như khách hàng, người khuyết tật, nhân viên, hành lý và các dịch vụ khác. Hành lang của khách sạn phải rộng rãi và phải có bình chữa cháy trong trường hợp khẩn cấp.

Yêu cầu về buồng phòng khách sạn 5 sao

Dựa theo tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế, khách sạn phải có số buồng tối thiểu là 100 phòng. Kích thước tối thiểu của phòng ngủ không bao gồm phòng tắm là 200m2 và 180m2 đối với phòng đơn. Kích thước tối thiểu của phòng tắm là 45m2. 

Buồng phòng khách sạn 5 sao Quốc tế được trang bị đầy đủ tiện nghi
Buồng phòng khách sạn 5 sao Quốc tế được trang bị đầy đủ tiện nghi

Tất cả các phòng ngủ của khách sạn 5 sao Quốc tế đều được thiết kế có cửa sổ bên ngoài và thông gió. 

Mỗi phòng khách sạn phỉ được trang bị đầy đủ tiện nghi như có đèn ngủ, điều hòa, tủ lạnh, bình đun nước siêu tốc, TV màn hình siêu phẳng, wifi, quầy bar nhỏ (gồm cocktail và rượu vang), điện thoại, tủ đựng quần áo, móc treo quần áo, bàn ghế, tủ kê đầu giường, tách – ấm trà,.v.v. Giường ngủ phải có nệm dày 20cm cùng với chăn ga gối và màn che.

Phòng tắm của khách sạn phải có đầy đủ các vật dụng phục vụ vệ sinh cá nhân như áo choàng tắm, dép, khăn bông lớn, giấy vệ sinh, máy sấy tóc,..

Yêu cầu về chất lượng phục vụ buồng phòng khách sạn

Nhằm mang lại sự thoải mái và tiện nghi tuyệt đối cho khách hàng, dịch phụ buồng phòng trong khách sạn 5 sao Quốc tế rất được chú trọng. Mỗi ngày nhân viên phục vụ buồng phải dọn dẹp phòng 2 lần mỗi ngày, thay các loại khăn và đồ vệ sinh cho khách. Đặc biệt, mỗi buổi sáng cần chuẩn bị hoa tươi, trái cây, báo/tạp chí cho khách hàng.

Tiêu chuẩn về dịch vụ ăn uống, ẩm thực khách sạn 5 sao

Trong tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế, khách sạn cần phục vụ ẩm thực tại nhà hàng cho khách 24/24h. Nhà hàng của khách sạn phải có menu đa dạng, phục vụ cả các món ăn Á lẫn Âu.

Đồng thời, khách sạn 5 sao cần phải cung cấp dịch vụ phục vụ tại buồng phòng riêng nếu khách hàng có nhu cầu.

Tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ của nhân viên khách sạn

Đối tượng khách hàng của khách sạn 5 sao Quốc tế thường là các du khách nước ngoài. Do đó, tất cả các nhân viên trong khách sạn đều phải thành thạo giao tiếp bằng tiếng Anh. Đối với vị trí, quản lý khách sạn yêu cầu phải sử dụng nhiều ngôn ngữ để phục vụ các yêu cầu của khách hàng đến từ đa Quốc Gia.

Nhân viên phục vụ lịch sự, luôn có thái độ niềm nở với khách hàng
Nhân viên phục vụ lịch sự, luôn có thái độ niềm nở với khách hàng

Theo tiêu chuẩn khách sạn 5 sao Quốc tế, nhân viên phục vụ trong khách sạn 5 sao phải lịch sự, chu đáo và luôn có thái độ niềm nở, nhiệt tình phục vụ mọi khách hàng. Sự tận tình của nhân viên luôn là điều mà khách hàng mong đợi, cảm thấy hài lòng khi lựa chọn một khách sạn 5 sao Quốc tế.

Như vậy, chúng tôi vừa giới thiệu đến bạn đọc nội dung về tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế. Quy định về tiêu chuẩn này tương đối giống với bộ tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao ở Việt nam theo TCVN 4391:2015 do Tổng Cục Du Lịch ban hành TCVN 4391:2015. 

Nếu bạn đọc/chủ đầu tư muốn xem các mẫu thiết kế khách sạn 5 sao đạt chuẩn quốc tế hay đang gặp khó khăn trong việc thiết kế khách sạn 5 sao chuẩn quốc tế, hãy liên hệ với Vạn An Group qua hotline: 0968 675 102 – 0985 385 102 để được tư các chuyên gia của chúng tôi hỗ trợ nhé.

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN KIẾN TRÚC VÀ XÂY DỰNG VẠN AN

  • Trụ sở chính: Tầng 8,9 tòa nhà Licogi 13 Tower, số 164 Khuất Duy Tiến, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
  • Hotline: 0968 675 102 – 0944 907 102
  • Website: vanangroup.com.vn
  • Email: vngroupcenter@gmail.com

Bạn đánh giá hữu ích cho bài viết này nhé!

Xếp hạng trung bình 5 / 5. Số phiều bầu: 1

Chúng tôi rất tiếc nếu bài viết chưa thật sự hữu ích cho bạn!

Hãy giúp chúng tôi cải thiện bài viết này!

Hãy cho chúng tôi biết làm thế nào chúng tôi có thể cải thiện bài viết này?

Xem thêm:

ThS. KTS. Phương Hữu Thơ
Phó Tổng Giám Đốc at Vạn An Group | 0968 675 102 | Website

Kinh nghiệm: 13 năm
ThS. KTS Phương Hữu Thơ là một kiến trúc sư được tôi luyện qua nhiều dự án lớn về thiết kế thi công khách sạn. Hiện tại anh là Thành viên Hội đồng quản trị kiêm Phó Tổng giám đốc của Vạn An Group. Tận tâm, nhiệt huyết, uy tín và tài năng là những giá trị anh lan toả đến với Cán bộ công nhân viên cũng như khách hàng.