Du lịch và nghỉ dưỡng tại các khu resort hiện đang là lựa chọn của nhiều khách hàng có điều kiện kinh tế. Việc đầu tư vào loại hình kinh doanh này cũng ngày càng trở nên “hot” bởi tiềm năng kinh tế bền vững. Vậy, Resort là gì?Có những loại hình resort nào? Hãy cùng Vạn An Group tìm hiểu ngay trong nội dung bài viết này nhé.
Khái niệm Resort là gì? Khu nghỉ dưỡng là gì?
Resort là gì? Khu nghỉ dưỡng là gì? Thực chất hai khái niệm này đều là một.
Resort là một loại hình cơ sở lưu trú cao cấp, cung cấp không gian nghỉ dưỡng kết hợp giải trí, mang đến trải nghiệm thư giãn tối đa cho du khách. Khác với khách sạn thông thường, resort thường tọa lạc tại các điểm du lịch nổi bật như bãi biển, vùng núi hoặc suối nước nóng, hòa mình vào thiên nhiên. Mặc dù luôn cung cấp dịch vụ lưu trú, resort không chỉ đơn thuần là một khách sạn mà còn được biết đến như “khu nghỉ dưỡng” với hệ thống tiện ích đa dạng, đáp ứng nhu cầu thư giãn trọn vẹn.
Các loại hình resort phổ biến tại Việt Nam
Tại Việt Nam, có các loại hình resort phổ biến như sau:
Resort phức hợp
Resort phức hợp là một khu nghỉ dưỡng quy mô lớn, bao gồm nhiều loại hình dịch vụ và tiện ích đa dạng, đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng, giải trí, mua sắm, ẩm thực và hội nghị của du khách.
Khi đến các khu nghỉ dưỡng phức hợp, du khách có thể tận hưởng mọi dịch vụ cần thiết trong một khuôn viên duy nhất, không cần phải di chuyển đến nhiều địa điểm khác nhau.
Một trong các resort phức hợp nổi tiếng tại Việt Nam là Biển Nhớ Sầm Sơn Premium Resort & Spa. Đây là một resort 5 sao nổi tiếng tại Sầm Sơn, cung cấp đầy đủ các tiện ích và dịch vụ cao cấp từ hệ thống phòng nghỉ, nhà hàng, quầy bar, hồ bơi, spa, phòng gym, phòng karaoke, đến khu vui chơi trẻ em,…
Biển Nhớ Sầm Sơn Premium Resort & Spa là lựa chọn lý tưởng cho du khách muốn trải nghiệm nghỉ dưỡng cao cấp tại Sầm Sơn. Với vị trí đắc địa, tiện ích và dịch vụ đa dạng, cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Biển Nhớ Sầm Sơn Premium Resort & Spa hứa hẹn mang đến cho du khách một kỳ nghỉ tuyệt vời và đáng nhớ.
Resort khép kín ( Destination resort)
Có thể nói khu nghỉ dưỡng khép kín giống như một thành phố hiện đại thu nhỏ, bởi khu nghỉ dưỡng được xây dựng tách biệt với các khu dân cư khác, cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện ích cần thiết cho du khách trong một khuôn viên duy nhất. Du khách đến đây không cần phải di chuyển ra ngoài để vui chơi, giải trí, mua sắm hay ăn uống.
Một trong số những resort khép kín nổi tiếng tại Việt Nam là JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa – Nằm trên đảo Ngọc Phú Quốc xinh đẹp, JW Marriott Phu Quoc Emerald Isle mang đến cho du khách trải nghiệm nghỉ dưỡng cao cấp với đầy đủ tiện nghi và dịch vụ.
Resort tiện lợi (Property resort)
Khách sạn trong các thành phố ngày nay thường được cải tiến và bổ sung thêm nhiều tiện ích như spa, casino, rạp hát, khu mua sắm, các tòa nhà di tích lịch sử và công trình khảo cổ. Những tổ hợp này được gọi là khu nghỉ dưỡng tiện lợi.
Thông thường, một khu nghỉ dưỡng tiện lợi có quy mô nhỏ, chỉ bao gồm một hoặc hai tiện ích và dịch vụ nghỉ dưỡng chính, do đó không có tính khép kín.
Các yếu tố tạo nên một Resort cao cấp
Resort là gì? Khu nghỉ dưỡng là gì? Điều gì tạo nên một resort cao cấp tại Việt Nam? Tại Việt Nam, để trở thành một resort thu hút khách hàng, trở nên đẳng cấp và giá trị, chủ sở hữu cần lưu ý đến những yếu tố sau:
Được đặt tại vị trí không gian rộng, gần gũi với thiên nhiên
Mang con người gần gũi hơn với thiên nhiên là mục tiêu trọng tâm của du lịch nghỉ dưỡng. Giữa phố thị ồn ào, khách hàng mong muốn tìm thấy một không gian yên tĩnh và trong lành để giảm căng thẳng.
Vì vậy, các khu resort nên chú trọng đến vị trí tọa lạc. Điều này không chỉ giúp resort phát huy thế mạnh về mặt địa hình mà còn tạo ra các dịch vụ thu hút khách. Chẳng hạn, khu vực ven biển có thể phát triển loại hình Beach Resort, trong khi địa hình đồi núi thuận lợi cho việc phát triển Golf Resort, v.v.
Sở hữu nét kiến trúc độc đáo riêng biệt
Kiến trúc chính là yếu tố để lại dấu ấn sâu đậm với khách hàng. Nếu resort duy trì mô típ nhà biệt lập hoặc villa tương tự như nhà phố, rất dễ gây nhàm chán cho du khách.
Để resort của bạn sở hữu một lối thiết kế kiến trúc độc đáo, bạn có thể tham khảo: các mẫu thiết kế kiến trúc từ các nước khác trên thế giới, hoặc tham khảo: ý kiến từ các chuyên gia trong công chuyên thiết kế resort để nhận được sự tư vấn phù hợp.
Gắn liền với các đặc thù địa phương
Du lịch hiện đại không chỉ tập trung vào việc hưởng thụ mà còn đề cao việc tìm hiểu văn hóa. Do đó, các resort nên cho thấy bản sắc vùng miền, đó quảng bá hình ảnh quê hương. Ví dụ, các resort ở Sapa thường có thiết kế nhà sàn độc đáo, giúp du khách có những trải nghiệm thú vị và hiểu hơn về tập quán sinh sống của đồng bào dân tộc.
Chú trọng đến đối tượng phục vụ
Việc xác định được nhóm đối tượng khách hàng chính cho resort cũng là một yếu tố cần phải lưu ý. Từ đó, các gói dịch vụ và tiện ích sẽ được xây dựng phù hợp. Nếu bỏ qua yếu tố này, giữa nhu cầu của khách hàng và những gì resort cung cấp dễ xảy ra chênh lệch, gây mất điểm và ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Việc xác định nhóm khách hàng cũng giúp resort xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và quy trình phục vụ tối ưu. Đây sẽ là điểm cộng quan trọng giúp resort thu hút du khách.
Chất lượng dịch vụ theo chuẩn Quốc tế
Hiện nay, phần lớn các resort tại Việt Nam hoạt động theo hình thức liên doanh, được quản lý bởi các tập đoàn khách sạn quốc tế hoặc do doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài đầu tư xây dựng và điều hành. Do đó, cách thức quản lý và chất lượng dịch vụ trong các khu resort thường tuân theo các tiêu chuẩn quốc tế với các yêu cầu rõ ràng về: trang phục, cách mỉm cười chào đón khách, quy trình phục vụ,…
Vì được quản lý bởi các tập đoàn nước ngoài, đội ngũ nhân sự làm việc trong các khu resort luôn được tuyển chọn với yêu cầu khá cao nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Điều này đảm bảo rằng bất kỳ du khách nào đến nghỉ dưỡng tại resort đều cảm thấy được nghỉ ngơi và thư giãn thực sự.
Resort và khách sạn có gì khác nhau?
Resort và khách sạn đều là các loại hình lựa chọn lưu trú phổ biến, tuy nhiên mỗi loại có những đặc điểm riêng phù hợp với nhu cầu và sở thích khác nhau của du khách. Dưới đây là bảng so sánh giữa hai loại hình này, bạn có thể tham khảo:
| Nội dung so sánh | Resort | Khách sạn |
| Mục đích | – Nơi nghỉ dưỡng tập trung vào thư giãn, giải trí, hòa mình vào thiên nhiên với nhiều hoạt động vui chơi, dịch vụ đa dạng. | – Nơi lưu trú chủ yếu đáp ứng nhu cầu ngủ nghỉ và cung cấp các dịch vụ cơ bản. |
| Vị trí | – Thường tọa lạc ở vùng ngoại ô, khu du lịch, gần biển, núi với cảnh quan thiên nhiên đẹp. | – Phân bố rộng khắp, tập trung ở trung tâm thành phố, khu vực đông dân cư. |
| Quy mô | – Diện tích lớn hơn, có nhiều khu chức năng riêng biệt như: khu lưu trú, khu vui chơi giải trí, khu spa, khu thể thao, v.v. | – Diện tích nhỏ hơn, chủ yếu tập trung vào khu vực lưu trú. |
| Tiện ích | – Cung cấp nhiều tiện ích đa dạng, cao cấp như: hồ bơi, sân golf, sân tennis, spa, khu vui chơi trẻ em, khu mua sắm, nhà hàng, quán bar, v.v. | – Cung cấp các tiện ích cơ bản như: hồ bơi, phòng gym, spa, nhà hàng, quán bar (một số khách sạn cao cấp). |
| Dịch vụ | – Cung cấp dịch vụ trọn gói bao gồm ăn uống, vui chơi giải trí, đưa đón sân bay,… hoặc dịch vụ theo yêu cầu. | – Cung cấp dịch vụ lưu trú cơ bản, các dịch vụ khác có thể tính phí riêng. |
| Giá cả | – Giá phòng cao hơn so với khách sạn cùng cấp do chi phí đầu tư, vận hành lớn, dịch vụ đa dạng. | – Giá phòng phân khúc đa dạng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng từ bình dân cho đến cao cấp. |
| Hoạt động | – Tổ chức nhiều hoạt động vui chơi giải trí đa dạng, phù hợp với mọi lứa tuổi. | – Ít tổ chức hoạt động vui chơi giải trí, tập trung vào dịch vụ lưu trú. |
Với những thông tin được chia sẻ trong bài viết trên đây, Vạn An Group hy vọng đã giúp bạn biết và hiểu rõ về resort là gì, khu nghỉ dưỡng là gì cũng như là cách phân biệt giữa resort và khách sạn. Nếu bạn muốn sở hữu cho mình một công trình resort sang trọng đẳng cấp như Biển Nhớ Sầm Sơn Premium Resort & Spa, hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0968 675 102 – 0985 385 102 để được tư vấn cụ thể nhé.
Xem thêm:
- Những phong cách thiết kế resort được ưu chuộng hiện nay
- Top 35 Xu hướng thiết kế nội thất resort được yêu thích
Kinh nghiệm: 15 năm
ThS. KTS Phương Hữu Thơ là một kiến trúc sư được tôi luyện qua nhiều dự án lớn về thiết kế thi công khách sạn. Hiện tại anh là Thành viên Hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc của Vạn An Group. Tận tụy, nhiệt huyết, tài năng và uy tín là những giá trị anh lan toả đến với Cán bộ công nhân viên cũng như khách hàng.
