Khi đặt phòng khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng, chắc hẳn bạn đã từng bắt gặp thuật ngữ Full board nhưng không biết chính xác ý nghĩa của nó. Vậy full board là gì? Gói full board cung cấp dịch vụ gì và sự khác biệt so với các gói dịch vụ khác như thế […]
Bạn có bao giờ tự hỏi Butler là gì và tại sao vị trí này lại được các khách sạn 5 sao trở lên tuyển dụng. Bài viết này, Vạn An Group sẽ giúp bạn khám phá vai trò, công việc hàng ngày đến những kỹ năng cần thiết để chinh phục vị trí cao […]
Khi bước vào một căn phòng khách sạn, điều gì khiến bạn ấn tượng nhất? Ngoài giường ngủ êm ái hay không gian ấm cúng, sự hiện diện của bàn trang điểm khách sạn tinh tế chính là điểm nhấn giúp nâng tầm trải nghiệm khách lưu trú. Hãy cùng Vạn An Group khám phá […]
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao đèn ngủ khách sạn lại có một vai trò quan trọng đến vậy? Chúng không chỉ đơn thuần là một nguồn sáng, đèn ngủ còn ảnh hưởng đến không gian, phong cách và cảm giác mà khách hàng trải nghiệm. Hãy cùng Vạn An Group khám phá […]
Sảnh lễ tân khách sạn không chỉ là nơi chào đón khách hàng mà còn là điểm nhấn thể hiện đẳng cấp thương hiệu. Một sảnh lễ tân đẹp, được thiết kế tinh tế không chỉ gây ấn tượng mạnh mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Trong bài viết này, Vạn An […]
Thi công điện nước là một phần không thể thiếu trong các công trình xây dựng, từ nhà ở, văn phòng, nhà xưởng đến khách sạn, hotel, biệt thự, resort. Tuy nhiên, để dự toán chi phí và kiểm soát ngân sách hiệu quả, bạn cần biết cách tính m2 thi công điện nước chính […]
Trong ngành dịch vụ khách sạn, việc mang đến trải nghiệm thoải mái và dễ chịu cho du khách luôn là ưu tiên hàng đầu. Một trong những yếu tố quyết định đến sự hài lòng của khách hàng chính là hệ thống điều hòa khách sạn. Vậy làm thế nào để lựa chọn và […]
Việc phát sinh các tình huống ngoài ý muốn là điều không thể tránh khỏi trong ngành dịch vụ khách sạn, từ những yêu cầu đặc biệt của khách hàng đến các sự cố khẩn cấp. Vậy, đâu là những tình huống trong khách sạn thường gặp. Hãy cùng Vạn An Group khám phá ngay […]
Trong kinh doanh khách sạn, chủ đầu tư không chỉ quan tâm đến việc xây dựng một công trình đẹp, đầy đủ tiện nghi mà còn phải tính đến cách đưa phòng ra thị trường và tiếp cận đúng nhóm khách hàng. GDS (Global Distribution System) là một trong những hệ thống hỗ trợ khách […]
Front desk – khu vực lễ tân được xem là bộ mặt của khách sạn, nơi khách hàng có những ấn tượng đầu tiên khi bước vào. Vậy front desk là gì và đâu là những tiêu chuẩn thiết kế để tạo nên một không gian chuyên nghiệp, sang trọng đạt chuẩn 5 sao? Nếu […]
Hiểu đúng về đối tượng khách hàng là chìa khóa giúp khách sạn kinh doanh hiệu quả và bền vững. Việc phân loại khách hàng theo nhu cầu, mục đích lưu trú hay nguồn gốc không chỉ giúp tối ưu doanh thu mà còn tạo dựng trải nghiệm tuyệt vời, nâng cao sự hài lòng. […]
Hồ sơ kiến trúc resort là một tập tài liệu quan trọng cần thiết cho bất kỳ dự án resort nào, giúp định hình toàn bộ cấu trúc và phong cách kiến trúc. Nội dung trong bài viết này, Vạn An Group sẽ gửi đến bạn đọc chi tiết những điều cần chuẩn bị trong […]
